“又是白嫖！”河南南阳，一位顾客网购了学生演出服，结果表演完直接7天无理由退货，商家收货后，发现衣服已经脏的无法销售，可平台已经退款，她一气之下，就把顾客的地址在网上曝光，关键是这件衣服才36块钱 视频中，商家张女士表示，她卖的是学生演出服，一位顾客下单买了一套，上衣加裤子，总价三十六元。表演结束后，顾客卡在七天无理由退货的截止日期前申请了退款，平台很快执行了极速退款，钱直接退到了对方账户 等衣服寄回商家手里，问题来了。打开包裹一看，衣服明显是穿过的，上面留着汗渍和污痕，还带着一股味道，这状态根本没法再卖给下一个人。张女士心里顿时窝了一股火，这不是明摆着穿完了就退吗？ 她试着联系买家，但平台对顾客信息的保护机制让沟通变得很困难，三十六块钱不算大数目，可这种被钻空子、被白嫖的感觉实在让人憋屈。一怒之下，张女士把退货买家的收件地址截屏曝光到了网上。事情传到网上后，很快引发了议论 有人说，三十六块都舍不得出，用完就退，这吃相确实不好看。也有人觉得，商家曝光地址的做法过了线，毕竟隐私不能随便泄露 说实话，学生演出服这种品类，本身就很尴尬。你说它算不算贴身衣物，平台规则里往往说不清楚。你说它是不是明显使用过的商品，从常识看一眼就明白，可在规则面前，常识经常不占优势。平台更倾向于先保障消费者体验，极速退款对买家是爽了，对商家来说就是风险兜底 站在商家这边，曝光地址肯定不是个好选择，侵犯隐私也容易给自己惹麻烦，但好好的做生意遇到这种事也确实生气 我觉得，“七天无理由”这条规则，本意是好的，让大家网购更放心。可一旦被人钻了空子，就变成了“七天免费穿”。平台在处理时，如果能对高频退货、或明显使用痕迹的订单多一些审核步骤，也许能减少这类争议
