1377次有借有还高速公路的收费员,一年里为陌生人垫付了1377次过路费,总金额超过10万元,最终,这些钱全部被司机如数归还。这1377次的有借有还,是我在2026年,看到的第一条暖新闻。很多司机遇到过这样的尴尬。到了收费站,发现没带手机,或者手机没电了,钱包里现金不够……在杭千高速工作了近10年的收费员胡江伟,就经常遇到这样的司机。去年12月底,一位从四川开车到杭州的师傅,在收费站满脸窘迫。眼看着后面车辆开始排队,胡江伟核实情况后,马上帮司机垫付了1040元通行费:“您先赶路,联系上家人再转我就行。”结果不到半小时,司机就把钱转回来了。像这样温暖的小故事,在杭千高速的25个收费站,每天都在发生。收费员们遇到司机有困难,常常会自掏腰包先垫付。但是,万一垫出去的钱收不回来,怎么办?收费员也是普通人,也会有顾虑。2024年底,杭千高速公司相关负责人拍板:“建立‘兜底’机制,假如员工垫付通行费后,司机未归还,公司补齐差额。”这个制度一出台,收费员们就更有了底气。2025年一年,员工们累计垫付通行费1377次,总金额达到102,064.47元,但公司的“兜底”机制,竟然一次也没用过!每一位收费员垫付的钱,最后都回来了。这种“你敢垫付,我必归还”的双向奔赴,已经成了杭千高速上最美的风景。1377次的“有借有还”,不只是数字的堆砌,更是人与人之间信任的见证。企业用制度为善意护航,员工用行动传递温暖,司机用诚信回应信任——这种正能量就像不断延伸的高速公路一样,把温暖带到了更远的地方。被司机和收费员的双向奔赴暖到了收费员一年垫付通行费超10万司机都还了晏秋秋
