中国邮政真是个神奇的企业!1998年邮电分家后,邮政第一年就亏了179亿,成了全国最穷的行业,为了活下去,邮政只好租房子租楼,日子过得很艰难。 可能现在很多年轻人没经历过1998年那个寒冬,那时候“邮电”这个响当当的招牌被一分为二,邮政和电信分了家。 这分家可真是天差地别,电信那边占了大便宜,手里握着固定电话初装费、光缆还有移动业务这些稳赚不赔的买卖,简直是躺着就能赚钱。 而中国邮政呢,分到手的全是实打实的“包袱”:上百万要发工资的职工,好几万辆除了喇叭不响哪儿都响的老旧车辆,还有一张看似庞大却处处亏损的运输网络。 分家第一年的账本,说出来都让人揪心,直接巨亏179亿元,再加上负债,总共高达242亿,一下子就成了全行业里最穷的“困难户”。 那时候的中国邮政,日子难到什么程度? 为了能给员工发得出工资,这个原本根正苗红的“国家队”企业,硬是被逼得做起了房东,精打细算到了极致。 就说北京长安街那个气派的邮电大楼,那可是邮政的总部,结果只敢给自己留两层办公,剩下的全租了出去,就为了换点现金流周转。 这种艰难的处境,顺着邮路传到了最基层的网点。广州的邮政大院里,居然飘出了饭馆的油烟味,原来是网点把地方租出去开了饭馆;上海南京路上的邮政地标建筑,楼上也挂起了商铺的招牌,都是为了能多赚点钱。 还有河北的一位老局长,眼看着春节快到了,员工们的过年钱还没着落,硬是把自己攒了好几年钱买的私家车给卖了,就为了凑出那点微薄的过年钱,想想都让人觉得心酸。 日常办公里更是省到了极致,一张白纸必须两面都用黑才肯扔,铅笔要削到几乎捏不住指头了才舍得丢。 投递员们为了省一两块油钱,能骑摩托就绝不开车,有时候甚至直接靠脚底板丈量路途,就为了多省一点开支。 按正常的商业逻辑,这时候最该做的就是裁撤那些亏损的网点,及时止损。 毕竟一张邮票就几毛钱,可要是把信送到大山深处,哪怕是在二十多年前,成本也得两块多,送一封就亏一封。 但中国邮政身上扛着“普遍服务”的责任,这个“义”字,成了就算亏死也不能破的红线。 也正是这份坚持,让邮政人成了别人眼里“不会算账”的人。 川藏线上的雀儿山雪路,被称为“离死神最近”的路,海拔能从2500米一下子升到5000米,邮车司机其美多吉在这条路上跑了三十年; 不仅要送货,还得跟路上的危险对抗,曾经跟持刀歹徒正面交锋,身上挨了17刀,养好伤后,他还是握紧方向盘继续跑。 长白山里的王明杰,跟着冰雪死磕,骑废了好几辆摩托车;江苏的唐真亚在洪泽湖上划着小船送件。 哪怕是南极科考站、南海的礁盘,只要有中国人的地方,就有邮政那抹绿色的身影。 2003年非典的时候,满大街空空荡荡,所有商业物流几乎都停摆了,只有喷着消毒水的绿色邮车还在街头奔波。 谁也没想到,这种看似“反商业”的坚持,最后竟然成了中国邮政最深的护城河。国家给的补贴从1999年的80亿逐年递减,到2003年就彻底归零了。 被逼到绝境的中国邮政,这才发现,那些曾经被当成累赘的“穷乡僻壤”的网点,竟然成了别人复制不了的宝藏。 那些不起眼的绿色存折,成了农村老百姓最信任的“金库”,这就是后来的中国邮政储蓄银行,虽然起步晚,但靠着超强的下沉能力,硬生生攒出了万亿身家,不良贷款率比其他大银行还低,赚的都是踏实钱。 而那张曾经的亏损网络,到了电商时代更是大放异彩。当京东、拼多多想把货卖到喜马拉雅山脚下,想把老乡家的苹果、核桃运出来的时候,才发现,只有中国邮政能搞定这些别人不愿碰的地方。 民营快递算得精,不赚钱的地方坚决不去,可就是这些被遗弃的“骨头”,让中国邮政成了国家物流的真正大动脉。 如今再看邮政的财报,当年那个巨亏179亿、瑟瑟发抖的“弃子”,已经摇身一变,营收超7000亿,利润865亿,稳坐世界第一的宝座。 中国邮政的逆袭没有什么花哨的技巧,就是被逼出来的绝地反击:先靠租楼变现艰难活下去,再用看似愚钝的坚持守住责任,最后靠着遍布城乡的网点在金融和物流领域实现超车。
