银行操作引纠纷 威胁上门不可取 近日,湖南娄底一女子到银行办理取款业务时,遭遇了一件烦心事。取款过程中,柜员递钱时不慎掉落一张钞票,女子本以为柜员会捡起交还,不料柜员直接将钱放入了自己的抽屉。 女子随即向柜员提出归还要求,却得到“钱款数额无误”的答复,随后柜员更是直接离开岗位,未作进一步处理。无奈之下,女子将此事发布到网络平台,希望能引起关注、讨个说法。 令人意想不到的是,事情发酵当天,该女子便接到了威胁电话,更有六七人前往其住处敲门,这让女子的正常生活受到了严重干扰。 此事一经曝光,引发了不少网友的关注与讨论。银行作为服务机构,理应规范操作流程,妥善处理客户的合理诉求,保障客户的合法权益。而以威胁、上门滋扰的方式应对问题,不仅无法解决矛盾,还可能涉嫌违法。 目前,相关情况的具体细节仍待进一步核实。在此也提醒广大群众,遇到类似纠纷时,可通过向银行监管部门投诉、走法律途径等合理方式维权;同时,任何组织和个人都应遵守法律法规,切勿采取过激行为,否则必将承担相应的法律责任。 素材取于网络,侵权删除。


