南京导航集体失灵，软件定位被严重干扰！一旦有战将暴露三大缺陷 12月17日傍晚时分，南京市市区内有很多市民在使用导航时遇到了问题。众多用户反馈，常用的导航软件界面呈现出车辆始终处于无数据的道路上的状况，这对正常开车造成了较大的影响。随后该情况波及到外卖配送、网约车服务等领域，出现了一次区域性的集体服务故障的情形。 在当代社会当中，定位和导航服务已经深深地融入到了日常生活里。尤其是对于外来人员以及不熟悉路况的市民而言，它成为了出行重要的辅助手段。要是这样一种具有基础性的公共服务频繁地集体出现故障，是不能够被小看的。媒体后续的调查发现，当天百度、高德等主流导航平台在南京区域都出现了定位异常的情况。相关部门在接到市民的反映之后介入进行了解，电信公司表示已经收到了多起类似的反馈，具体的原因还在排查当中。高德客服回应称，部分地区存在信号干扰源，从而使得定位服务出现异常，并且多家互联网定位应用都受到了影响，相关的情况已经上报进行处理。 值得注意的是，当地的应急管理部门事先没有接收到可能会对信号产生干扰的活动通知。综合各方面的信息来看，这次事件具有三个特征。第一个特征是确实存在外部的干扰源对定位功能产生了影响。第二个特征是事件突然发生，没有明显的预兆。第三个特征是当地没有计划内的大型活动会造成这样的干扰。这些特点表明，事件的性质已经不再属于普通技术故障的范畴，应该引起更广泛的社会关注。 在现代城市的运作体系当中，定位导航服务不只是个人出行的工具，还和交通物流、应急救援、公共服务等有着密切的关联。倘若这类基础设施出现大规模的异常状况，城市的部分功能有可能会面临运转方面的压力。从更高的层次来进行考量，这类事件也显示出数字社会在享受技术所带来的便利的时候，也存在着不可被忽视的脆弱性。要是有恶意势力运用低成本的设备来进行干扰，那么就不仅会打乱民用的秩序，还可能会对城市应急响应这类关键的环节造成影响，甚至会引发连锁的反应，对整体的运行安全构成威胁。 从技术层面来讲，卫星导航系统曾经被干扰并非没有事例。例如国内的北斗系统，之前也遭遇过外部强电磁干扰的挑战。南京此次的情况虽然仅仅出现在民用领域，但是也表明当下民用导航系统的抗干扰设计大多是针对常规环境的，在面对有针对性的干扰时，防护能力还有需要提升的空间。由于民用技术和部分国防、航天领域存在技术上的衔接与适配，如果民用系统的不足之处不迅速加以弥补，在极端状况下可能会产生更为广泛的影响，这一点需要好好思考如何进行防范。 另外，此次事件中预警机制的缺失也受到了较多关注。服务平台以及相关管理部门，在故障尚未发生之前，都没有向公众提供预警信息。用户几乎是在没有任何准备的状况下遭遇服务中断。倘若未来出现更为严重、更为持久的系统故障或者恶意攻击，预警的滞后有可能致使社会运行出现局部紊乱的状况，进而对公共安全和秩序产生影响。 此次南京导航失灵事件，其背后所反映的不单单是单个服务环节的临时状况，还与数字时代基础设施是否稳定、是否安全存在关联。目前相关部门已经参与到调查之中，应该会对干扰源以及事件原因进行深入分析。从长远角度来看，这类事件也给我们敲响了警钟，在推进数字化、智能化社会建设的过程当中，需要将系统的抗干扰能力、应急响应机制以及公共预警体系纳入到整体规划之中，加强技术的自主性以及服务的可靠性。只有将数字基座牢固地构建起来，才能够确保社会生活平稳有序地进行，在面对各种风险挑战的时候，也能够具备相应的韧性以及从容的态度。
