政务大厅的凳子，舒服才是硬道理 石家庄税务局大厅的一把凳子，最近算是火出了圈。有网友去办事，一眼就瞅见等候区的凳子设计挺怪异，凳面满是竹管凸起，远看居然像“刑具”，坐久了起身，裤子上还会留下一圈圈印子。更有人查了下，同类凳子市场价从四百多到一千五不等，忍不住质疑采购预算合不合理。面对热议，当地税务局回应说这凳子有设计感，大家反馈坐着舒服，是早年定做的，采购价比零售价便宜，还承诺会换一部分普通凳子供大家选择。 其实这事儿看着是吐槽凳子，本质上是大家对政务服务细节的在意。政务大厅是办事的地方，谁去了没个排队等候的时候？一把凳子舒不舒服，直接影响办事体验。税务局说凳子符合人体工学、坐着舒服，可能确实有部分人觉得不错，但“形似刑具”的吐槽能引发这么大热议，说明它没贴合大多数人的审美和使用习惯。更关键的是，网友质疑采购价格，毕竟这是用公共资金买的，大家自然关心钱花得值不值、规不规范。工作人员自己坐普通凳子，给办事群众用设计奇特的款，难免让人觉得有点不贴心。 政务服务的核心从来都是“便民”，不是“炫设计”。之前也有过“蹲式窗口”“低矮窗口”的争议，最后都是整改后才让大家满意。这些例子都说明，政务设施好不好，不是看设计多新颖、价格多高，而是看能不能真正方便群众。就像政务大厅配置家具的标准里说的，得兼顾舒适、实用和安全性，符合大多数人的使用习惯。花公共钱采购，不光要走正规流程，更得换位思考：办事群众可能要等很久，老人、孕妇这些特殊群体有没有考虑到？设计再特别，不如一把稳稳当当、坐着舒心的普通凳子来得实在。 不过话说回来，税务局没有硬扛争议，而是承诺补充普通凳子，这种愿意倾听意见、灵活调整的态度还是值得肯定的。但这也给所有政务部门提了个醒：公共服务设施采购和设计，别光追求“有设计感”，更要守住“便民”的底线。多站在办事群众的角度想想，多做些实地体验，才能避免出现“自认为合理，群众却不买账”的情况。 这把“刑具凳”的争议，说到底是大家对政务服务更精细化的期待。你觉得政务大厅的凳子该优先实用还是设计？如果遇到这种特别的便民设施，你会愿意尝试吗？欢迎在评论区聊聊你的看法。（来源：新浪新闻）
