湖南长沙，女子在美容院做SPA，她一丝不挂趴在床上，身上只盖了条小毛巾，谁料，店家竟给她安排了一名男技师，女子顿时惊惶失色，大喊自己不接受男技师，店长却阴阳怪气，说女子孤陋寡闻，去医院不也有男医生？这小伙也就20出头，都能给你当儿子了！人长得还帅，还看不上你呢！这一番话让女子恼火不已。 这哪是服务，简直是赤裸裸的冒犯！换谁遇到这种事能不慌？一丝不挂地暴露在陌生人面前，还是事先没告知的男技师，那种羞耻和不安，恐怕只有当事人能真切体会。女子手忙脚乱抓着毛巾往身上裹，后背都起了一层冷汗，她要的是放松的SPA，不是毫无边界感的“惊吓套餐”！ 店长的辩解更是离谱到让人发笑！医院的男医生和美容院的男技师能相提并论吗？医院是医疗场景，有严格的诊疗规范，医生问诊时会有护士陪同，隐私保护措施做得足足的，而且患者选择权完全受尊重——不想找男医生，医院绝不会强行安排。可美容院呢？连最基本的“告知”都做不到，客户明确拒绝后还倒打一耙，用“当儿子”“看不上你”这种侮辱性的话搪塞，这哪里是做生意，分明是没把客户的尊严当回事！ 更让人恶心的是“看不上你”这句话。客户花钱消费，买的是服务和尊重，不是来受店员羞辱的。20出头的男技师怎么了？年龄和是否尊重隐私没有半毛钱关系，关键在于店家是否尽到了告知义务，是否尊重客户的合理诉求。女子拒绝男技师，本质上是对个人隐私的保护，是完全正当的权利，凭什么要被贴上“孤陋寡闻”“自作多情”的标签？ 稍微懂点行业规矩的人都知道，涉及身体隐私的美容项目，技师性别必须提前和客户确认，这是最基本的服务底线。之前就有不少美容院因为擅自安排异性技师被投诉，有的甚至被市场监管部门处罚。这家店明知道客户会介意，却故意隐瞒，无非是觉得“多一事不如少一事”，想蒙混过关，可他们忘了，客户的信任才是生意长久的根本，这种投机取巧的做法，只会砸了自己的招牌。 想想女子当时的处境，趴在床上毫无防备，突然闯进来一个陌生男性，店长不仅不道歉，还火上浇油，换谁都会怒火中烧。这种服务体验，别说放松了，恐怕以后再去美容院都会有心理阴影。美容院做的是“美”的生意，可连最基本的“尊重”都做不到，再精致的装修、再高端的产品，也掩盖不了骨子里的粗鄙和傲慢。 其实这件事的核心很简单：消费过程中，客户的选择权和隐私权必须被尊重。不管是技师性别、服务项目，还是收费标准，店家都该提前说清楚，让客户明明白白消费。那种“先斩后奏”“强买强卖”，甚至羞辱客户的做法，不仅违背了商业伦理，更是在挑战行业的底线。 希望这家美容院能好好反思，别再用“医院也有男医生”这种荒唐的理由自欺欺人，真要想做好生意，先学会尊重客户。也提醒各位朋友，以后去做类似的项目，一定要提前和店家确认好技师性别等细节，遇到不尊重自己的情况，千万别忍气吞声，该维权就维权，毕竟花钱是为了开心，不是为了受气！ 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
