湖南长沙，一女子到一家美容机构做SPA，当女子脱掉衣服趴在床上时，没想到进来的却是一名男技师，女子察觉后当即要求更换女技师，遭拒后，女子拒绝男技师为自己服务，没想到的是女子却遭受到了侮辱，对方表示，男技师20来岁，都能当你儿子了，根本看不上你。 事发当天，黄女士来当地一家美容机构做SPA，当她脱掉衣服裸露上身趴在床上时，一名女店员进来给黄女士披上一小块毛巾，随后就有一名男技师走了进来准备给黄女士服务。 黄女士发现是男技师后，当即提出了更换成女技师，可是对方却表示，你去医院都有男医生，洗脚也有男技师，不要这么孤陋寡闻。 即便对方这样说，黄女士早已经没了继续做项目的心情，为了避免事态失控，黄女士表示费用不要了，你给我道个歉就行。 不料黄女士的退让并没有让对方道歉，反而对方表示，这个男技师长得标致，只有20多岁，都能当你儿子了，人家根本看不上你。 被对方如此一番羞辱后，黄女士实在是忍不住了，当即给老公胡先生打了电话，胡先生听到老婆被欺负，立马驱车赶到了美容院，随后便和对方发生了言语冲突。 事后，黄女士越想越气，于是便将此事反应给了媒体，希望媒体能介入帮自己。 事发后，有网友调侃，每次我和老婆去做按摩，都是我找女的按摩，她找男的按摩，按摩完一起回家，没什么问题。 有网友就反驳称，人家黄女士是没穿衣服，被一个20多岁的小伙按摩，人家内心接受不了，这是情有可原的，不是说一个四五十岁的男顾客被一个20多岁的女技师按摩。 也有网友说，其实美容院做法本身就不对，你这是服务行业，最起码提前告诉顾客，技师是男性还是女性，或者说顾客提出要求，必须同性技师为自己服务，如果美容院做不到，就是违约行为。 消费者权益保护法对此就明文规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 即顾客有权接受或者不接受某项服务，当美容院未经顾客的允许，为其提供异性技师时，顾客有权接受，当然也有权不接受，如果不接受，美容院自然要给顾客更换技师。 当美容院拒绝更换，并嘲讽顾客时，实际上，这不仅是侵犯了顾客自主选择服务的权利，更是对顾客的名誉乃至隐私权的侵犯。 对此，民法典也规定，侵犯他人名誉权以及隐私权的，受害人有权要求对方承担赔礼道歉、消除影响以及赔偿损失的权利。 美美的心情打算做个SPA放松心情，结果不仅没做，还被店家一顿羞辱，想必无论是谁碰上，都觉得很难受吧。 其实都说生意难做，如果在提供服务之前，先问问顾客需要男技师还是女技师，这点服务不难做到吧？ 对此，你对本案有什么看法？ —————————— 关注我，带你评析法律热点，关注冷暖人生。 文章原创，抄袭必究
