北京,一女子打网约车时把电脑忘在了车上。女子联系上司机后,要求其必须送回。司机表示送回必须打表,谁知女子却不同意,意思送回来应该是免费的,还指责司机就想着捞点钱。司机一听顿时表示:“我不要钱了,直接给您放派出所,您自己去拿吧”。 事情其实挺简单,就是常见的遗失物品纠纷,但因为双方的态度,硬是闹得挺不愉快,那天女乘客坐网约车到达目的地后,没留意后座的电脑,下车走了没多久才发现东西落了。 电脑里大概率存着重要资料,她赶紧联系网约车平台,找到了司机的联系方式,电话接通后,她语气挺急切,要求司机必须马上把电脑送回给她,还没等司机多说,就把自己的位置告知了对方。 可当时司机已经接了第二单生意,正拉着新乘客往目的地赶,这趟行程还没结束。一边是着急要电脑的失主,一边是正在乘车的现任乘客,司机也挺为难。 他跟女乘客解释,自己现在手里有活儿,没法立刻折返得先把当前这单送完,再空车把电脑送过去,但跑车本来就是赚辛苦钱,空车折返不仅耽误接单,还得多花油钱,这些都是实实在在的成本,所以司机就跟女乘客商量:“送回去没问题,不过得按打表计费,这样对咱们俩都公平。” 在司机看来这是挺合理的要求,毕竟自己没义务为别人的疏忽买单,可女乘客一听要花钱,立马不乐意了。她觉得司机是服务行业,捡到乘客的东西送回来是天经地义的事,就该免费,怎么还能趁机要车费?越说越激动的她,直接在电话里指责司机:“你就是想借着送电脑捞点钱,也太贪心了!” 这话一下子就把司机惹火了,本来好心好意答应帮忙送回,没想着要多赚一分钱,只是想弥补自己的成本损失,结果反倒被安上 “捞钱” 的罪名,换谁心里都不舒服。司机也没再多争辩,直接跟女乘客说:“既然你觉得我是想捞钱,那这钱我也不要了,电脑我直接送到派出所,你自己去拿吧。” 说完就挂了电话,等送完现任乘客后,真的把电脑送到了附近的派出所,还跟民警说明了情况,女乘客这边,挂了电话估计也挺生气,但冷静下来后,也只能自己跑一趟派出所。 本来花点打表费就能在家门口拿到电脑,结果现在得特意抽时间找派出所,来回折腾不说,耽误的时间和精力,可比那点车费值钱多了,纯属 “算小账吃大亏”。 网友们看到这事儿,大多都站在司机这边,有人说:“司机已经够意思了,愿意折返送回来就不错了,打表收费很合理,总不能让人家白跑一趟吧?” 还有人吐槽女乘客:“自己丢了东西,麻烦别人还理直气壮,觉得别人的劳动就该免费,这心态也太自私了。” 其实换位思考一下,网约车司机挣的都是辛苦钱,一天跑下来腰酸背痛,每一分钱都离不开里程和时间的积累,专程送回遗失物品,意味着他要放弃这段时间里可能接到的其他订单,还要承担往返的油费,打表收费只是把这些隐性成本量化,根本不是什么 “捞钱”。 而且从法律上来说,也有规定说失主领取遗失物时,得支付拾得人保管、送还所产生的必要费用,司机的要求完全合法合规,女乘客之所以会有这样的想法,可能是觉得 “顾客是上帝”,服务行业就该无条件满足自己的要求。 但她忘了司机和乘客在人格上是平等的,司机没有义务为她的疏忽无偿付出,别人愿意帮忙是情分,不愿意帮忙是本分,不能把别人的善意当成理所当然,更不能恶语相向。 生活里难免会遇到需要别人帮忙的情况,尤其是自己犯了错的时候,更要懂得尊重别人的劳动,学会换位思考。别总想着 “白嫖” 别人的付出,有时候为了省一点小钱,最后可能要付出更大的代价。 就像这位女乘客,本来花点车费就能轻松拿到电脑,结果最后得自己跑派出所,既耽误时间又费精力,实在得不偿失,而司机的做法也挺解气,既维护了自己的权益,又避免了后续的纠缠,算是最稳妥的处理方式了。 (信息来源:看齐新闻)


