
12月12日,双12大促的包裹还在全国的街巷流转,京东抛出的一则重磅消息。
未来5年投入220亿,通过租赁、自建、住房保障基金支持三种方式,搭建15万套“小哥之家”。

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图源:微博
覆盖的,正是那些穿梭在风雨里的外卖骑手、快递小哥。
而刚刚半年前,京东外卖就已实现15万全职骑手五险一金全额缴纳,一年光社保支出就达36亿。
目前京东已为一线员工提供2.8万套住房,此次15万套的目标,意味着未来五年将有至少20万名员工受益。
对骑手而言,这不仅是一套房子,更是在城市扎根的底气。
在很多人眼里,骑手是“流动的劳动力”,但京东偏偏要做“筑巢的人”。
要知道,外卖行业的核心竞争力,终究是“人”的竞争力。订单的时效、服务的质量,都攥在骑手手里。
留不住人,再完美的算法、再庞大的流量,都是空中楼阁。
京东的逻辑很简单:满足员工的真实需求,才能留住人;留住人,才能让京东外卖真正跑起来。

这份清醒,在行业普遍追求“流量变现”“佣金抽成”的当下,显得格外难得。
回到一个核心问题:外卖行业不怎么赚钱,京东为何偏要重仓?
对阿里、京东这类巨头而言,外卖早已不是单纯的“送吃的生意”,而是本地生活的“流量入口”,是电商生态的“最后一块拼图”。
但京东的玩法又有些不同。外卖过去是算法的生意,靠优化路径压缩配送时间;是流量的生意,靠补贴抢占市场;是佣金的生意,靠从商家抽成盈利。
而京东要做的,是把它重新定义成“供应链+服务质量”的生意。
供应链,才是京东的真正王牌。从2007年自建物流开始,京东就积累了别人难以复制的供应链优势。
当其他平台还在为商家货源、配送时效发愁时,京东的七鲜超市、自营小厨早已打通“产地到餐桌”的链路。
进入外卖行业后,京东点评、京东真榜等业务接连亮相,本质上是依托外卖场景,把供应链优势延伸到本地生活的每一个角落。

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图源:京东
这就决定了京东外卖的竞争力不在短期补贴,而在长期的生态价值。
当骑手不用为住房发愁、不用为社保焦虑,他们更愿意花时间提升服务;当商家能依托京东的供应链降低成本、提升效率,他们更愿意选择京东平台。
这种正向循环,正是京东想要构建的本地生活生态。
在流量红利见顶的今天,所有电商平台都在寻找新的增长曲线。
京东选择了最“笨”也最扎实的路:从员工保障入手,靠供应链筑基。这条路上,没有捷径可走,却能走得更稳、更远。
有人说,京东投入220亿建小哥之家,是“不务正业”。
但恰恰是这种“不务正业”,让我们看到了企业发展的另一种可能:不是所有的投入都要追求短期回报,不是所有的竞争都要靠压榨成本。
当企业把员工的福祉放在心上,员工自然会把企业的发展扛在肩上。
期待京东的后续动作。当供应链的优势完全释放,当服务质量形成行业壁垒,当更多骑手在城市里找到归属感,京东或许真的能改写本地生活的竞争格局。
更重要的是,京东的实践给全行业提了个醒:企业的终极竞争力,不在于赚了多少钱,而在于创造了多少价值。
对员工的尊重、对行业的敬畏、对社会的担当,这些看似“无用”的投入,终将成为企业最宝贵的资产。
毕竟,能让骑手安心奔跑的平台,才能跑得更快、更远。
难得糊涂
真正做到了:穷则独善其身 、达则兼济天下![点赞]
用户10xxx93
人民富豪,大善人[滑稽笑]
jack
吹牛皮
坚持到胜利 回复 12-14 00:38
你是个坏人不见别人的好
流氓兔 回复 12-14 09:01
是真有但不是人人,我朋友在京东给了一套小两居,很少估计
江北非江南
天天演戏,一帮人吹[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
风雨残生
是房子卖不动,变相收割员工吧
坚持到胜利 回复 12-14 00:38
福建人牛逼
话事人 回复 坚持到胜利 12-14 08:59
我们这有一个安置小区,准备交附近拆迁的,后来被京东全部买下。
用户18xxx52
东哥有情怀的企业家
红尘爱今生情
羊毛出在羊身上
小恒
是不是只有使用权,没有所有权
无敌 回复 12-14 00:47
废话,本来就公寓,员工宿舍啊!但是也很了不起了,城市里有多少公司能提供住宿的。
用户10xxx63 回复 12-14 11:34
还想要啊
用户10xxx30
开头吹得很好,半年后吃得都给我吐出来,
好久不见
是给是租?单间宿舍?合租宿舍?还是套房?
我的键盘呢 回复 12-14 07:54
不会想上两年班,送套房吧[得瑟]
June屿 回复 12-14 10:26
肯定不是给,应该是免费住宿
宁其静
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西南士大夫
崛起的电商帝国
无法接通
好不好京东外卖员说了算,我不是就不说了[呲牙笑]
乐容
东哥才是富人典范[点赞]
大侠
全职十五万人 那全国到底有多少京东骑手有多少不是京东直聘的
当此世
刘大炮?
芯宇空间
看了下评论区,这年头做点事,真难
书法书包
刘强东终于做了件电商平台不愿不敢做的事!
鹿峰红军
罚款厉害着呢
Rian
这才是好企业。
三千
很正常,给你工作嫌不够给你住房嫌不送,
普通难民
外卖费低的一P
勇者无敌
这是把挣的钱又还回去啊[大哭]
笨小孩
京东外卖员才有资格说好不好
叽里呱啦听不懂先生
真做了他图啥啊
渐入佳境 回复 12-14 10:56
笑死了,你在外面打工图啥啊?你图的东西得到满足了,你是不是就死心塌地干活了?
阿克苏 回复 12-14 08:48
福建人就是以利益优先[呲牙笑]
脑还同
让你们更安心地去送外卖送快递,金字塔更稳固!
叶青军
东哥大气
用户10xxx14
我咋不信呢?🤦♂️15万套X100万/套=1500亿。强子是想卖房割骑手韭菜了吧?
用户17xxx12
有这么好的福利,那谁不想去跑快递?可能以后会挤爆头哦
虚伪并现实着
别的不说,京东的时间是真长[笑着哭]
鱼和熊掌如何兼得
那是送餐成本压低的钱再来玩这些,人太拼了,身体扛不住的,
陈孝权 光刻胶及光刻工艺方案
东子是真企业家[点赞][点赞][点赞]
风言
人生就该这样富有自豪自信为生活
坍缩者
这是东北鹤岗的房子么?还是一个集装箱就是房子
用户10xxx27
别吹了,先把京东外卖一单配送2块的问题解决再说吧!一面疯狂压榨,一面作秀有意思吗?
灵感蓝
京东要成为员工的房东,资本都是万恶的……这个棋太大了
冬歌
企业家只有东哥是为底层人家着想
用户10xxx20
未来都步入正规,交保险缴税,估计就没人再能干过京东了。
特约评论仂叻
京东就是未来的供销社
✎﹏ℳ๓₯㎕❦ξとぜ┿え☆
这就是格局