谁能想到花几百块住连锁酒店，洗完澡抬头竟看见花洒上挂着粪便？这不是离谱段子，是真实发生在全季酒店的糟心事。有消费者和朋友出门旅游，网上订了全季酒店的房间，房费花了六百多，办理入住时还撞见保洁在卫生间徘徊，当时没多想，结果朋友洗完澡就发现了这个令人作呕的异物，一开始以为是铁锈，凑近一闻直接被恶心到，拍照一看，花洒边缘的黄色异物分明是粪便残留。 发现问题后他们立刻找了酒店，前台先是想让保洁清理一下就完事，让他们继续住，在强烈要求下才换了房间。后续沟通时，酒店只提退还房费，对消费者担心的健康风险避而不谈，甚至有经理说异物味道已经散了，试图模糊焦点。更让人无语的是，酒店还暗示可能是消费者自己造成的，后来又提出赔偿2000元，却透露要开除保洁、让保洁承担赔偿，这份赔偿里满是道德绑架的味道，消费者直接拒绝了。 这事一曝光，不少人才发现全季的卫生问题根本不是偶然。有人住店碰到马桶里有污渍、床单上有不明痕迹，有人房间里出现蟑螂、老鼠，甚至被老鼠咬伤，还有人摸到门把手上的脏袜子。作为华住集团旗下的中档品牌，全季定价不算便宜，消费者住进来图的就是一份安心，可连最基本的卫生都保障不了，还谈什么品牌口碑？酒店口口声声说清洁流程没问题，可花洒上的粪便总不能自己长出来吧？保洁打扫时的敷衍、管理人员的漠视，才是问题的根源。 我们花钱住酒店，买的不只是一张床，更是干净的环境和安全的保障。床单有头发、地面有灰尘或许还能勉强接受，但粪便这种极端卫生问题，已经突破了做人的底线。酒店第一时间不想着彻底整改、诚恳道歉，反而想着甩锅给保洁、用退款息事宁人，这种处理方式只会让消费者寒心。更讽刺的是，行业里一边搞着智能入住、主题装修这些花架子，一边在最基础的卫生上偷工减料，所谓的“清洁标准”“二次检查”全成了摆设。 消费者维权不是为了讹钱，而是想讨个公道，希望酒店能重视卫生问题，不让更多人遭遇同样的恶心事。酒店卫生从来都不是小事，关系到每个人的健康安全。你有没有在住酒店时遇到过卫生乱象？碰到这种情况该强硬维权还是自认倒霉？欢迎在评论区说说你的经历和看法。 来源：搜狐千里眼
