广汽、宁德时代、京东三方开了一场埃安 UT super 用户面对面恳谈会，针对一系列问题- 对于用户关心的“是否有天窗”的疑问：埃安 UT super 无天窗，此前官方内容显示有天窗属审核失误，上市 3 天后已修正并自查所有官方内容，对此致歉；- 对于三方前期服务衔接不足对用户造成的不便，广汽埃安宣布对在 12 月 31 日前下定购买埃安 UT super 的用户加码赠送价值 2600 元的“无忧服务包”。- 对于租电版本，有的用户担心“399 元家庭包设置3000公里基础里程有时可能不够用”：针对租电版 “399 元家庭包 3000 公里基础里程可能不够用”：时代电服称该里程基于大量用车数据制定，旨在降成本，未用完里程可次月结转，且 12 月将推出 “50 元享 1000 公里” 里程增量包；- 关于“只能在广州、上海两地开票”的问题：两地开票是为让用户享政府补贴，不影响各地上牌、保险等，三方正在推进新增开票城市，此外广州补贴延续至明年 1 月底。广汽埃安就天窗致歉埃安utsuper
