河南郑州，男子取170万元现金，在银行门口遭抢劫致重伤左眼失明！男子：“我被抢时，银行工作人员和保安就眼睁睁的看着，甚至连帮我报案都没有，最后还是一位好心的路人帮我报了案。我觉得银行必须得为这件事负责！” （来源：扬子晚报） 虽然那名抢钱的歹徒王某某已经被判处了死缓，可倪先生的生活却从此被彻底改变了。 一只眼睛失明，这种伤害是永远无法恢复的，给他今后的生活带来了诸多不便和痛苦。 时间回溯到去年7月，倪先生提前在该银行网点预约了大额取款，金额高达170万元。 取款当天，他小心翼翼地拎着装有巨额现金的行李箱，缓缓走出银行大门。 谁能想到，就在他刚踏出银行门口的那一刻，危险正悄然降临。歹徒王某某手持自制枪械，如恶狼般扑了上来，妄图抢走他手中的包。 倪先生在面部受伤的情况下，奋力和歹徒在银行门口展开了激烈的缠斗，这一斗就是近20分钟。 在这漫长的20分钟里，每一秒都充满了惊险和绝望。然而，令人心寒的是，银行的工作人员和保安却看戏一样，只是站在门口观望，没有一个人上前帮忙，也没有一个人拿起手机报警。 最后路人报案，歹徒见实在抢不过倪先生，便仓皇逃窜。 后来从判决书上我们了解到，歹徒王某某交代，自己是因为生意失败，再加上期货赔钱，导致无法偿还债务，走投无路之下才产生了抢劫银行取款人的恶念。 他在银行门口蹲点了好几天，寻找合适的目标。当他看到倪先生提着大包从银行走出来时，便毫不犹豫地选择了作案。 倪先生回忆起当时的情景，依然气愤不已：“我提前预约了大额取款，拎着装有170万元现金的行李箱走出银行，银行有责任保证我和这笔钱在上车落锁前的安全。可是他们呢，不上前帮忙也就算了，连报警都不帮我报。在歹徒逃离后，他们看着我满脸是血、受伤严重，却依旧无动于衷，还是路人打电话给我叫的救护车。这银行到底还有没有一点责任心？” 对于倪先生的指责，某银行方面的工作人员给出了这样的回应：近些年来，大额取现的客户并不多。按照银行的规定，只有在客户明确要求护送的情况下，保安才可以持械将客户送到网点门口附近的停车场，而且距离不会太远，因为保安也有自己的在岗要求。 此事引发热议，有网友说，20多分钟，保安和银行工作人员早报警，倪先生应该不会被打成失明，银行的工作人员太冷漠了！ 也有网友说，第一你出门了不在银行办公区域内，第二你没有向银行工作人员申请护送到交通工具内，第三歹徒携带枪支，没有任何一个人会冒着生命危险去和歹徒缠斗，况且保安一个月几千的薪资，更不可能去搭上命！ 还有网友说，这个犯人好像事先知道有人大额取款，他说等了好几天，会不会有人通风报信？ 那么，从法律的角度来看，银行在这起事件中到底有没有责任呢？ 根据《民法典》第1198条明确规定：宾馆、商场、银行、车站等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 在这起抢劫事件中，发生地点就在银行门口，这显然属于银行可以控制的范围。而且客户刚刚从银行取出大额现金，银行对于客户的安全是有一定的注意义务的。 银行方面没有对大额取款客户提供必要的安全护送，如果保安和工作人员真的在目睹抢劫发生后，未采取任何行动，那么银行方面无疑是具有过错的。 在我看来，银行的安全保障义务绝不仅仅是一句空洞的口号，而是实实在在应该落实到行动中的责任。 客户选择将钱存入银行，是基于对银行的信任，银行就有义务保障客户在银行场所内及周边的人身和财产安全。 这起事件中银行的冷漠和失职，不仅让倪先生遭受了身体和财产的双重损失，更是严重损害了银行在公众心中的形象和信誉。 如果银行总是以各种借口来推脱责任，那么以后谁还敢放心地将钱存入银行，谁还敢在银行进行大额交易？ 银行必须要深刻反思自己的行为，切实履行好自己的安全保障义务，否则，最终失去的将是客户的信任和市场的份额。
