吵翻了! 广州某医院,一位医生上班,听不懂广州话,患者直接喊,不会广州话就不要

祎见说 2025-11-30 10:26:29

吵翻了! 广州某医院,一位医生上班,听不懂广州话,患者直接喊,不会广州话就不要坐在这里看病,医生反怼,你可以不来这里看,谁规定我不会广州话,就不能在这里工作,面试又没要求我必须会说广州话。 广州一本地的患者来看病,说的是一口流利的广州话,而普通话不太标准,接诊的却是一位外地的年轻女医生,问诊对话间,沟通很困难。 这时,医生对患者说:“我不是本地人,听不懂广州话”,患者听到后,立马变脸了说:“你不会广州话,你为什么到这里做医生”。 医生听了也觉得不舒服了,心想,普通话是全国通用的语言,招聘的时候,又没有说必须会广州话。 医生觉得受委屈了,也反怼患者说:“你可以不来我这看病,没有规定说,不会广州话就不能到这里工作,面试又没要求必须会广州话”。 场面一下尴尬了,患者感觉医生态度不好,像是在撵我走,一气之下,把视频传到了网上,评论区可热闹了。 有网友说,部分老年人不会普通话,很正常不过。我表妹在广州某医院工作三年了,刚开始也听不懂粤语,自己慢慢学习,通过努力,与患者沟通没一点障碍了。医院是服务行业,要尊重患者的意愿,学会本地方言,也没啥不好的。 也有网友说,普通话是通用的语言,为什么要学会本地方言,学不学完全是个人意愿,用普通话沟通,对于医生没毛病。 其实,遇到特殊问题特殊处理,就可以避免好多矛盾,如果碰上普通话不太会的患者,医院人性化一点,安排解说员,或者安排本地的医生接诊,还有,年老的患者,一般都有亲人陪同,年轻人沟通就方便多了。 医患之间的语言的矛盾,也不能单说是医生的问题,或者是患者的不对,沟通无小事,双方多一点包容,多一点理解,少一点对立,就医之路就会更顺畅。 创作训练营开营啦

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