万万没想到！上海，一女子10年前花费1030元买了个手工玩偶的配件，后来因为工作忙，忘了，结果最近收到消息说到货，商家专门发短信提醒。 2015年，女子刚大学毕业，特别喜欢收藏手工玩偶，就花了1030元在网上买了两对国外品牌的手工玩偶眼睛。 当时商家跟她说，这眼睛是国外工匠纯手工做的，工序特别复杂，生产周期得要两年，让她先提前确认收货，女子也爽快答应了。 后来女子工作忙，就慢慢忘记了这笔订单，之后又搬了家，连当初要配眼睛的玩偶都陆续卖掉了，只有手机号码一直没换。 而商家这边，本来承诺两年交货，结果2017年国外厂家突然遭遇原材料断供，又因为市场变化，早就不代理这个玩偶品牌了，但商家一直没忘记这批未发货的订单。 今年11月，这批拖了十年的玩偶眼睛终于做好到货了，商家整理了联系方式，给女子发了到货短信。 女子收到包裹，拆开一看，除了当初买的两对，商家还额外送了一对，附的小卡片写着感谢十年等待，致歉延迟发货。当年下单的大部分顾客也都收到了货。 商家很守信用，在快节奏的当下，能坚持十年兑现承诺，真的太难得了。
