23日晚上22点前后，大量极越车主突然发现手机App显示车辆“离线”，远程开门、空调预约、充电管理等关键功能全部失效。官方第一时间在微博致歉，称技术团队已拉响应急响应，连夜排查故障源头。
经过9小时抢修，次日上午9点，极越再次公告：App与车端通信已全面恢复，所有远程指令均可正常执行，并承诺继续提升系统稳定性。对于为何突发掉线，官方未披露具体技术细节，仅表示系“云端链路异常”导致。
这场虚惊也再次提醒车主：极越品牌虽进入调整期，但核心运维团队仍在岗。公司透露，售后备件供应链已梳理完毕，常规维修件库存充足，仅部分稀缺钣金件因区域调运可能出现短暂延迟；服务网点则整体并入领克体系，用户可在极越App内一键查询最近的领克授权门店或极越钣喷中心，事故维修、日常保养、道路救援均可承接，400热线保持7×24小时在线。
智能驾驶方面，极越计划2025年下半年推送一次“大版本”OTA，重点升级智能辅助驾驶功能，具体覆盖范围与推送节奏将在明年二季度公告。换言之，现阶段车辆硬件依旧享有持续迭代的可能。
综合来看，极越短期内不会再推新车，但现有用户的用车、修车、升级通道全部保留。若你已是车主，遇到异常可优先拨打400电话或通过App报修；潜在二手车买家则可把“领克兜底售后”视作一颗定心丸。
