最近小鹏脚夹门事件闹得挺火。11月15日晚，海口一男子去小鹏4S店试驾，走到感应

吉祥赞 2025-11-25 13:46:50

最近小鹏脚夹门事件闹得挺火。11月15日晚，海口一男子去小鹏4S店试驾，走到感应门时，因试驾车被开走他愣神，感应门自动合拢撞到他脚，门脱轨损坏。之后男子与导购约好下次再试驾。可他走后，4S店多次联系让他回去协商赔偿。录音里，导购坚称是男子脚夹到门，还说男子没道歉态度有问题，男子很无语。 11月23日，小鹏官方客服回应，涉事员工接待有过错、言论不当，已对其顶格处理，还处罚了店长，会加强全国门店销售培训。这处理速度和力度值得肯定，希望后续能避免类似尴尬事件再发生。

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