烟台牟平，供暖开始了，可是有的居民家里暖气冰凉，大棉袄二棉裤的穿着，近日，热力公司公开道歉了：承诺达到供热标准，不达标就退钱。 近日，有牟平市民在网上吐槽，暖气不热，晚上睡觉盖两床厚被子，家里不足18度。 原来，今年给牟平近5万户居民供暖的公司换了，由原来的两家（润通和亿通），变成了现在的新通一家，新公司接手后，对原有的锅炉和管网进行了改造，部分锅炉由原来的烧煤，改成了现在烧秸秆和木屑等可再生物质。 之所以有的小区暖气不热，就是因为锅炉改造，时间紧，调试不充分，导致的供暖效果不佳。 从新通的这封致歉信来看，态度还是很诚恳的，承诺要尽快解决技术问题，把温度提起来，如果达不到18度，经过核实评估，按照天数给用户退费。 现在离承诺的时间只有两个半小时，不知道牟平居民家里暖和了没有。
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