什么情况!银行App扎堆关停!手机终于能“瘦身”,但用户要的不只是减法!

李艺鹏 2025-11-10 17:10:08

什么情况!银行App扎堆关停!手机终于能“瘦身”,但用户要的不只是减法! 综合中国新闻周刊等媒体报道,今年以来,银行圈掀起了一场轰轰烈烈的“断舍离”,不管是国有大行还是头部城商行,都纷纷宣布关停旗下部分App。 最关键的是,这波“关停潮”不是突然来袭。早从2023年开始,直销银行App就率先“退潮”,如今巅峰期的上百款只剩十来个,连首个吃螃蟹的北京银行都要停掉直销银行App; 今年更是轮到信用卡App,中国银行“缤纷生活”都要并入驻App,中小银行更是扎堆跟风。要知道,巅峰时平均每家金融机构有3个多App,有的银行光旗下相关App就有十几个,堪称“App矩阵内卷”! 这也直接引发了网友对银行App“关停潮”的讨论:为啥银行突然爱上“断舍离”?说白了,过去是为了抢流量、冲KPI,多一个App就多一个入口,管它用户用不用得上。 可现实却很骨感,金融服务本就是低频需求,这些App大多功能单一、操作繁琐,查个账单要切信用卡App,买理财又得回手机银行,密码不同步、信息不互通,最后全成了手机里的“僵尸App”。 数据也骗不了人,用户单机单日使用银行App的时间从4.93分钟跌到2.7分钟,活跃度持续下滑,这样的App留着也是浪费资源。 更关键的是,银行扛不住高成本压力了。现在银行业进入存量时代,信用卡数量连续11个季度下滑,净息差持续收缩,42家上市银行里40家都在降本增效。一个独立App要单独的开发、测试、推广团队,钱花了不少,效果却寥寥,整合关停自然成了最优解。 但App“瘦身”只是第一步,用户要的不只是少装几个软件,而是更便捷、更贴心的服务。未来银行竞争,拼的不是App数量,而是谁能把功能做全、体验做顺——比如一个App搞定所有业务,登录一次就能畅用,用生活缴费、便民服务等高频场景带动金融服务低频使用,这才是真正以用户为核心。 这场“关停潮”本质上是银行业的自我革新,告别过去跑马圈地的粗放模式,转向精细化运营。对用户来说,手机内存“减负”是好事,但更期待的是服务“加分”; 毕竟,用户抛弃“僵尸App”的速度,从来都比银行想象的更快。话说回来,您今年卸载过银行App没?

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