老人“不听话”，就用剪刀扎？ 我国最新的统计数据，65岁及以上年龄老人，高达2.2亿多，占总人口的15.6%。其中，失能老人有3500多万。 也就是说，步入老龄化社会已经是不争的现实。而当计划生育的效果逐渐体现后，老人的赡养就成了当务之急。 或许，还有银发经济的说法。有自理能力，不是失能老人，这样的老人们，的确有着“高”的消费能力。 当然了，失能老人的消费能力也不差。尤其是那些有养老金的老人们，多数时候更需要养老服务。 但当这样的新闻被曝光后，不管是老人们也罢，或者是子女们也罢，怎么会相信养老院的服务呢？ 这是齐鲁晚报曝光的。相关视频显示，9月13日，一名女护工手持剪刀，不断在一名老人面前挥舞。视频中描述说，扎伤了老人手部，并致伤口化脓感染。 记者后续采访了，这家位于黑龙江鸡西市鸡冠区的托老所。托老所负责人承认有这回事，并说护工已经被辞退，也被执行拘留，托老所被注销，目前正在与家属协商赔偿事宜。 同时，负责人说，女护工也是有岗前培训的，只工作几个月，“我也想不明白，她为什么这样做？”。 想不明白的，不仅有托老所负责人，也包括家属们，也有我们很多人。毕竟，托老所到处有监控。何况，挥舞剪刀时，现场还有其他老人。 或许，我们能够理解的是，这位被扎伤的老人非常“不听话”，不服从护工的安排，让女护工工作没法做。但是，这也不是女护工挥舞剪刀的理由。 能够入住养老院或者说托老所的老人们，要么高龄，要么行动不便，要么“老顽童”样，此时需要的是护工的是耐心、耐心、耐心。 若是如这位女护工一样，因为任务多，事情繁重，就不愿意付出耐心，而是挥舞剪刀，就有点过了，就涉嫌伤害了。 不知道，这伤害行为是如何被曝光的？是家属们发现的，是老人手部感染后被发现的？这种情况被发现的概率，比较大些。 女护工之所以敢用剪刀威胁老人，显然她清楚监控是形式，没有人专门检查观看。女护工也知道，其它现场的老人也不会报告的。 如此说来，是否可以推断，这家托老所中，如女护工这样的剪刀威胁行为，已经司空见惯。无非就是没有被曝光而已。 要是这样的话，难怪这家托老所被注销了。伤害“失能”老人成了家常便饭，别说当地注销，就是事件曝光后，也不会有老人愿意入住，更不会有家属送老人托老了。 对女护工处罚算是严厉，只是这个执行拘留，是行政拘留呢？还是刑事拘留？而对托老所的处理，也算严厉。 严厉吗？依我看，一点也不严厉。托老所负责人纯粹管理失控。比如说，安装监控为啥不起作用呢？ 银发经济，如今的确是个蓝海市场。可问题是，如何抓住机会，如何成为市场胜利者，这不能被动作为，企业应该积极作为。 一方面努力形成品牌，另一方面充分发挥现代设施设备的作用。当然了，政府少些管制，让市场通过“价格”机制，来满足各种收入水平老人们的养老需要。 反正，网络上时不时曝光出来的养老行业的极端案例，非常让人愤怒。可愤怒之余，还得依靠市场手段来解决。注销，或者处罚，都只能治标，要想治本就得彻底市场化。
