网友买高铁靠窗座位却遇“面壁座”，12306回应：“靠窗”意为靠近窗户一侧，并非

网友买高铁靠窗座位却遇“面壁座”，12306回应：“靠窗”意为靠近窗户一侧，并非紧邻窗户 据经视直播11月4日报道：近日，有网友在社交平台反映，她提前购买广州南icon至茂名icon的高铁3车厢1A号座位票，票面虽标注为“靠窗”，上车后却发现是并无窗户的“面壁座” 根据经视直播11月4日的报道，网友反映在购买广州南至茂名高铁车票时，明明票面标注为“靠窗”座位，但实际座位却是“面壁座”，即没有窗户的一侧座位。对此，12306官方回应称，“靠窗”在票面上的意思是指座位靠近窗户一侧，而非一定是紧邻窗户的座位。这意味着，虽然座位标识为“靠窗”，但实际位置可能不是紧贴窗户的座位，而是座位在靠近窗户的一侧，但不一定是靠窗的座位。 这引发了部分乘客的困惑和不满，因为“靠窗”字样容易被理解为紧贴窗户的座位。12306的解释旨在澄清“靠窗”标识的定义，提醒乘客在购票时应结合座位图确认具体位置，以避免误会。 总结： “靠窗”在12306系统中指座位在靠近窗户一侧，而非一定是紧贴窗户的座位。 购票时建议结合座位图确认具体位置，以确保座位符合乘客的需求。 乘客如遇到不符合预期的座位，可以向车站工作人员或客服反馈。 如果你在购票或乘车过程中遇到类似问题，建议详细查看座位图或咨询客服，以获得更明确的座位信息。