26元开锁变1300元！杭州男子深夜被“套路”，商家还怒怼找茬？杭州一男子深夜忘

26元开锁变1300元！杭州男子深夜被“套路”，商家还怒怼找茬？杭州一男子深夜忘带钥匙，平台下单“24小时上门开锁26元”的服务，结果开锁师傅上门后以“锁芯复杂”为由强拆换锁，最终收费1300元。男子投诉反被商家怼“故意找茬”，引发全网热议。 一、离谱！26元下单，开门秒变1300元？ 家人们谁没遇到过忘带钥匙的窘境？尤其是大半夜，又冷又急，只想赶紧开门回家，可杭州这位大哥，却因为急着开锁，被狠狠“套路”了一把！ 事情发生在10月24日晚上11点半，大哥下班回家发现钥匙落家里了，咋也打不开门。大半夜的找朋友帮忙不现实，只能打开手机搜开锁公司，想着赶紧解决问题好休息。 刷着刷着，一家标注“24小时上门开锁26元”的店铺吸引了他，而且距离自家只有15分钟路程，简直是救星！大哥没多想，果断下单，满心期待师傅快来开门。 果然，15分钟后师傅准时赶到，大哥还以为三五分钟就能搞定，殊不知“坑”已经挖好了。师傅围着门锁看了看，又用工具捣鼓了几下，皱着眉头说：“你家这锁是防撬款，结构太复杂，常规开锁得俩小时，还可能把锁彻底弄坏。” 大哥一听就慌了，大半夜的哪能等俩小时？师傅接着说：“只能强拆换锁芯，换完你立马就能进门。”大哥对开锁一窍不通，又急着回家，只能听师傅的安排。 师傅手脚倒是麻利，没多久就换好了锁。可当大哥问多少钱时，师傅拿出一张清单，直接给大哥干懵了：换锁芯580元、门把手200元、夜间服务费200元、安装费200元、加急费120元，合计1300元！ “不是26元吗？怎么翻了50倍？”大哥当场质疑。师傅却理直气壮：“26元只是上门费，开锁、换锁都得另收费，你没看详情页？”大哥这才反应过来，自己急着下单，根本没注意详情页的小字。 可大半夜的，锁已经换完了，师傅催着付钱，大哥只能自认倒霉，付了1300元。但他越想越不对劲，一晚上没睡好，第二天就找平台投诉，结果商家客服直接怼了回来：“师傅给你开了锁、换了锁，都是明码标价，你现在反悔，不是故意找茬吗？” 客服还说，店铺详情页最下方写得清清楚楚，26元仅为白天纯上门费，其他服务都另收费，是大哥自己没看清楚。大哥点开详情页一看，果然在最底下有密密麻麻的收费表，但大半夜急着开锁，谁会翻到最下面看那些小字啊？ 大哥气不过，把事情发到网上吐槽“被坑”，瞬间引发网友热议，大家都替他抱不平！ 二、法律划重点：26元引流收1300元，这不是套路，是欺诈！ 很多人可能会说“谁让你不看详情页”，但这事真不是大哥的错！从法律角度来说，商家的操作已经涉嫌违法，咱们用大白话把道理讲透： 1. 商家的“低价引流”，涉嫌价格欺诈！ 《价格法》第14条明确规定，不能用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者交易。商家把“24小时上门开锁26元”放在最显眼的位置，却把真正的收费明细藏在详情页最下方，还写得密密麻麻，这就是故意误导消费者。 消费者深夜急着开锁，核心需求是“开锁进门”，看到“26元开锁”的标题，自然会以为这是全部费用，谁会想到只是“上门费”？这种“标题低价、实际高价”的操作，就是典型的价格欺诈！ 2. 侵犯消费者知情权和公平交易权！ 根据《消费者权益保护法》第10条，消费者享有知情权和公平交易权。商家必须以显著方式提示核心收费信息，不能藏着掖着。 把关键收费条款埋在小字里，故意让消费者看不到，就是剥夺了消费者的知情权；利用消费者“深夜急需开锁”的弱势地位，强制推荐高价换锁服务，还说“不同意就没法开门”，这也侵犯了公平交易权——消费者根本没有选择的余地，只能被迫接受高价。 3. 合同约定不明，责任在商家！ 大哥下单、商家接单，双方已经成立服务合同。但商家用模糊的“26元开锁”作为要约，导致消费者对核心价格条款产生重大误解，这份合同本身就存在瑕疵。 法律上，当合同条款约定不明时，要作出不利于提供格式条款一方（也就是商家）的解释。所以不是大哥“没看清楚”，而是商家没尽到明确提示义务，责任根本不在消费者！ 4. 消费者该怎么维权？ 遇到这种情况别自认倒霉！记住这3步： - 保留证据：聊天记录、下单页面截图、收费清单、和商家的沟通录音都要存好； - 先找平台：向电商平台投诉商家“价格欺诈”，要求平台介入协调退款； - 找监管部门：如果平台协调无果，可拨打12315向市场监管部门投诉，或向法院起诉，要求商家退还不合理收费。 就像这次，平台最终介入后，商家退了大哥500元，算是部分挽回了损失。 最后想问问大家：你有没有遇到过“低价引流+上门加钱”的套路？如果是你，会自认倒霉还是坚决维权？你觉得该怎么整治这种行业乱象？欢迎在评论区聊聊你的看法！