#拿糖当钱找零是薅羊毛#【南都快评:拿糖当钱找零?开店怎能既不大方又不严谨】#商家用糖代替找零该不该抵制# 近日,有网友在社媒发帖称赵一鸣零食一门店拿糖当钱找零,引网友热议。对此,赵一鸣零食官方客服表示,公司明确不支持用糖果找零,但部分地区门店会在零钱不充足的情况下,询问顾客是否同意用糖果找零,顾客同意的话才会有这种操作,若顾客不同意公司是不允许门店存在这种行为的,并会去门店进行处罚。#赵一鸣 用糖找零#
往重了说,这种做法根本没把市场交易规则和消费者权益放到眼中。试想,要是有较真的消费者积攒一定数量糖果后拿到该经营者处兑换现金或等值商品,经营者还愿意接受吗?或者说,该操作是在收取未予标明的费用,因为糖果的价格若未标明,就是让消费者稀里糊涂地接受用糖果代替找零的不合理做法。
故而,若未取得顾客充分知情同意,擅自用糖果代替现金找零的做法,既侵犯了消费者知情权,也侵犯了其选择权,是妥妥的“薅羊毛”和违法行为。如果在消费者提出异议后,商家依然拒不更正的话,则涉嫌强迫交易。如此日积月累,商家获取了不菲收益,消费者的合法权益遭受了漠视与侵蚀。
零头虽小,其蕴含的消费者权益却不容忽视。经营者将糖果等零食当作零钱找补的做法,就是对消费者的冒犯和不尊重。少些糖果找零,开店做生意,大方和严谨总该占一个。
