郑智化的遭遇令人心寒:深圳机场升降车竟离机门25公分!轮椅无法推进,腿部无法跨越,操作员冷漠无视,逼得这位身障歌手只能“连滚带爬”狼狈登机——这是对无障碍服务和人道的双重讽刺。 机场火速道歉并启动核查,反应之快,是否只因他是名人?普通残障旅客的困境是否经常被漠视?这份道歉能否转化为所有特殊旅客的真实保障,而非走形式的“公关灭火”? 整改不能只是说说,必须动真格。公共服务的温度,体现在对最不便者的守护细节上。能否引以为戒,拭目以待。城市的文明,关乎每个人的平等与尊严。


郑智化的遭遇令人心寒:深圳机场升降车竟离机门25公分!轮椅无法推进,腿部无法跨越,操作员冷漠无视,逼得这位身障歌手只能“连滚带爬”狼狈登机——这是对无障碍服务和人道的双重讽刺。 机场火速道歉并启动核查,反应之快,是否只因他是名人?普通残障旅客的困境是否经常被漠视?这份道歉能否转化为所有特殊旅客的真实保障,而非走形式的“公关灭火”? 整改不能只是说说,必须动真格。公共服务的温度,体现在对最不便者的守护细节上。能否引以为戒,拭目以待。城市的文明,关乎每个人的平等与尊严。


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