有次我等了四十分钟,外卖员送餐时喘着气道歉,说路上车被蹭了下,处理了十分钟,还把自己的饮料塞给我赔罪。那瓶没开封的可乐,比热饭还暖人。也遇过超时半小时,电话不接消息不回的,餐送到时洒了一半,气头上真想点差评,可看到他头盔上还沾着泥,又想起自己加班晚归时,也是拖着步子往家挪。 其实超时的原因千差万别,是路上出了意外,还是仗着单多故意拖延,大多能从态度里看出来。真要是尽心了,多说句“没事”比差评体面;可要是敷衍塞责,该较真时也别含糊。毕竟大家都在为日子奔波,互相留点余地,比揪着几分钟较劲,心里舒坦多了。你们遇到超时会怎么选?
