滨州一知名小区热力退费被截留 近日，收到山东滨州市滨城区北镇街道玉兰湾小区一期业主投稿：现在都开始交今年的取暖费了，上年热计量的退费却被物业一直截留，已通过多个渠道投诉反映，但一直没解决。（图一） 玉兰湾小区一期业主表示，小区用热率已超过48%，上年已执行按计量计费。经过多方核实，确认滨州热力公司今年7月已将上年热计量退费打款至物业公司，但迟迟不退给业主，业主们自发成立了维权群。值得一提的是，滨城区玉兰湾小区最近刚更换物业。迟迟不给退费的是前物业公司“石榴物业服务集团有限公司滨州分公司”。 注：热力退费属于业主个人财产权益。根据《民法典》第944条，物业不得以任何理由截留或抵扣物业费。若物业擅自将退费用于抵扣物业费，且未与业主协商，涉嫌侵犯业主财产权，违反《物业管理条例》第44条（禁止物业代收代缴时收取额外费用）。违反条例，当地住建局、物业办等监管部门也应及时依法依规处理。 来源 看滨州
