硬核商家千里维权！顾客差评威胁退款，店主驱车1300公里喇叭喊话：送钱来了！ 近日，一起因差评引发的“千里维权”事件引发热议。广东佛山一家具店主刘辉，因一位安徽芜湖顾客购买847元床垫后，以差评威胁索要400元退款，一怒之下驱车1300公里，到顾客楼下用喇叭循环喊话：“7栋2单元业主，在我店铺买了一张床垫847元，差评威胁退400元，1300公里，给你送钱来了！” 据了解，刘辉经营的家具店主打薄利多销，847元的床垫利润微薄。该顾客收货后不仅未给予认可，反而以差评要挟退款400元，相当于让店主“倒贴钱”。刘辉认为这属于恶意“白嫖”行为，决定以最直接的方式维权，遂驱车前往顾客小区公开喊话，引发居民围观。 事件背后，谁在破坏交易诚信？ 1. 顾客行为已涉嫌违法 以差评为手段威胁退款，属于敲诈勒索行为。根据《治安管理处罚法》，情节严重者可处拘留及罚款。买卖双方均应遵循诚信原则，恶意维权不可取。 2. 商家权益如何保障？ 线上商家常面临“差评勒索”困境。若证据确凿，平台应支持商家申诉，避免助长歪风。此事件中，商家虽情绪激动，但亦反映出中小卖家的无奈。 3. 网友评论两极分化 有人支持商家“硬核反击”，称“解气”；也有人认为方式过激，可能激化矛盾。你怎么看？ 小编说： 诚信是交易的基石。消费者有权评价，但不能滥用权利；商家需保障质量，也不应忍气吞声。此事件中，双方若提前沟通或通过平台介入，或可避免这场“千里对峙”。对于恶意差评行为，平台应加强监管，共建健康消费环境。 互动话题： 你支持商家“千里维权”的做法吗？遇到恶意差评，商家该如何应对？欢迎在评论区留言分享你的观点！
