“必须严惩！”湖北武汉，一女子把孙女送进一家高端托儿所，每年费用10万多，结果9月18日她接到消息，说孩子耳朵受伤了，3个当班老师都怀疑是汗渍渍出的伤口，但医生认为是大力拉扯导致的撕裂伤，女子让老师出示监控，却被告知监控坏了。 湖北武汉的李女士抱着孙女坐在派出所走廊里，眼泪止不住地掉。她花 10 万多一年，把刚满 3 岁的孙女送进家附近的高端托儿所，本以为能放心，可 9 月 18 日接到的一个电话，彻底打碎了她的信任。 托儿所老师说孩子耳朵受伤了，可问起原因，3 个当班老师都说 “没看见、不知道”，还怀疑是 “汗渍渍出来的伤口”。等李女士带孙女去医院检查，医生的话让她心都凉了：这是大力拉扯导致的撕裂伤，根本不是什么汗渍。 李女士退休前是中学老师，对孩子的照顾向来细致。为了给孙女选个好托儿所，她前前后后跑了 8 家，最后选了这家号称 “24 小时监控全覆盖、师生配比 1:3” 的高端机构，光入园押金就交了 2 万，每年学费 10 万 8 千，比不少幼儿园的费用还高。 入园前，招生老师拍着胸脯保证 “每个教室、活动区都有监控，孩子一举一动都能看到，绝对安全”，可真出了事，这些承诺全成了空话。 9 月 18 日下午 3 点多，李女士接到托儿所电话时，心一下子揪了起来。电话里老师语气含糊，只说 “孩子耳朵有点红，您来看看吧”，没提受伤的事。等她赶到托儿所，看到孙女左耳朵边缘有一道 1 厘米多的伤口，还在渗血，孩子见到她就躲在怀里哭，不敢说话。 李女士赶紧问旁边的 3 个当班老师 “孩子耳朵怎么弄伤的”，穿粉色工作服的老师说 “没注意，可能是自己玩的时候蹭到了”，另一个戴眼镜的老师接着说 “说不定是天热出汗，汗渍腌出来的伤口”，最后一个老师干脆摇头说 “我没看见，当时在整理玩具”。 这样的回答让李女士又气又急，她赶紧抱着孙女去了附近的儿童医院。接诊的张医生仔细检查后，明确告诉她 “这不是蹭伤也不是汗渍导致的，伤口边缘有明显的牵拉痕迹，是外力大力拉扯造成的撕裂伤，得缝两针才行”。 看着医生给孙女伤口消毒时，孩子疼得直发抖，李女士的心像被刀割一样，她立刻拿出手机给托儿所打电话，要求看当时的监控，可对方却说 “监控正好坏了，还在维修”。 等李女士带着缝好针的孙女回到托儿所，想进一步沟通时，更让她生气的事发生了，一个自称是托儿所负责人的男子，不仅没道歉，反而说 “您一直追问，已经扰乱了我们的正常秩序”，还当场拨打了 110。 警察赶到后，李女士把医生的诊断结果、伤口照片都拿了出来，可托儿所还是坚持 “监控坏了，老师没看见”。最让李女士揪心的是，不管她怎么问，孙女都只是哭，不敢说伤口是怎么来的，偶尔抬头看一眼托儿所的老师，眼神里满是害怕，这让她更确定 “孩子肯定是在托儿所受了委屈，不敢说”。 李女士没想到自己精心挑选的高端托儿所，竟然在孩子受伤后不去主动解决问题，还在一直推诿扯皮，李女士的遭遇让不少家长感同身受。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～
