重庆，男子用朋友的账号花9999元买了一台苹果手机，寄给客户后，客户说手机外包装被人拆了，手机还有磕碰。男子找到朋友了解情况，这才得知朋友丈母娘拿到快递后，在麻将馆玩，麻将馆老板娘把这个快递给拆了。男子很郁闷：不是她的东西，她都去拆，哪个想到有这么神的人。他要求对方赔偿，可老板娘却只愿意赔300元，男子无语：这怎么可能，我什么过错都没有，却要承担1000多元的损失。 龚先生说自己是卖手机的，10月7日，他用朋友的账号在购物平台上抢购了一台苹果17 Pro Max手机，收货地址填的是朋友家的地址。 快递送达后，是朋友的妈妈朱阿姨签收的，之后龚先生联系了闪送服务，让跑腿小哥从朱阿姨那里取走这台手机，送给了自己的客户。 可没想到，客户收到手机后，却告诉他，这台手机的外包装被人拆封过了。 龚先生感觉很奇怪，自己在平台上买的新手机，这怎么可能会拆封了。 不到一分钟后，客户又给他发来消息，说这个手机他们检查出来有磕碰，不能要。 客服还给龚先生发来了拆箱视频，视频里，客户当着跑腿小哥的面拆开了快递，以此表明这台手机是在收到货之前就已经出现了问题。 这下龚先生可着急了，本来他还在老家开开心心地过节，接到这个消息后，马不停蹄地赶回了市区。 回到市区后，龚先生第一时间找到了朋友，想从朋友那里了解事情的经过。 之后他们了解到，朱阿姨收到快递的时候，正在麻将馆打麻将，她把快递随手放在了自己凳子后面，之后专心玩自己的事情，根本没去管快递，也没有拆开过。 麻将馆老板娘张女士看到朱阿姨凳子后面的快递后，好奇的凑过来问里面是什么。 朱阿姨说自己也不清楚，只知道是女婿买的东西。 旁边有人随口说了句好像是手机，张女士听后，就把快递拿到旁边去拆了，朱阿姨当时输了，全部心思都在麻将上，也没注意到。 龚先生了解完情况后，报了警。 警方调取了麻将馆的监控录像，龚先生说从监控里可以看到，张女士拿起快递盒子后，先是仔细看了看，然后就动手开始拆，她拆得很费劲，拆了很久都没拆开，起码花了一两分钟，最后还是暴力拆开的，盒子都被撕烂了。 他找到张女士，要求对方赔偿，跟对方沟通无果后，找来了记者跟对方协商。 记者觉得很奇怪，不是自己的东西，张女士为什么要拆开呢？ 龚先生更是满心疑惑，他问过张女士，张女士却说是别人让她拆的。 这个全新的手机是龚先生花9999元买的，因为被拆了外包装，又出现了磕碰，只能当作二手手机折价出售了，他粗略算了一下，自己可能会损失1000多元。 他希望张女士能够赔偿自己的损失，张女士只愿意赔偿300元，这和龚先生预期的赔偿金额相差甚远。 龚先生觉得自己太委屈了，自己什么过错都没有，却要承担这一千多元的损失，他要求张女士要么赔偿自己手机原有的价值，要么赔自己一个一模一样的手机，可张女士都不同意。 记者为了进一步了解情况，来到了麻将馆，想听听张女士对这件事情的看法。 可惜的是，张女士并不在门店，龚先生和记者都尝试联系张女士，可对方一直都没有回应。 之后，龚先生无奈地告诉记者，张女士后来把赔偿金额提高到了500元，但双方还是没有达成一致意见，目前就这件事还在进一步协商中。 《民法典》第1165条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 张女士在没有经过龚先生或者快递所有人同意的情况下，一时好奇，擅自拆开快递，而且因为她的拆封行为，导致手机出现磕碰，客户退货，给龚先生造成了经济损失。 在这个事情中，张女士是存在过错的，她应当赔偿龚先生的损失。 《民法典》第1184条规定：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。 龚先生因为手机被拆封且有磕碰，只能以二手手机的价格出售，这之间的差价就是他的实际损失，张女士可以按照这个实际损失来进行赔偿，但是她只愿意赔偿500元，双方就赔偿金额无法达成一致。 如协商无果，龚先生可以起诉，要求张女士赔偿自己的损失。 在未经允许的情况下，擅自拆开他人快递，会给自己和他人带来不必要的麻烦。 这也提醒我们，在日常生活中，不要因一时好奇或者疏忽，做出侵犯他人权益的事情，不然是需要付出代价的。 关注@律觀法说 ，从法律角度看世界。
