西贝整改到期!广州门店现烤羊肉串却留冷冻鱼,沙漏没了信任回得来吗? 10月1

古巷中觅诗的文人 2025-10-02 13:40:03

西贝整改到期!广州门店现烤羊肉串却留冷冻鱼,沙漏没了信任回得来吗? 10月1日,西贝承诺的整改期限正式截止,广州正佳广场门店的真实状况,藏着这场预制菜风波的答案。 推开门店,最直观的变化是餐桌上消失的沙漏——那个曾经象征“25分钟上齐”的标志,如今已被“现做需等待”的口头提醒取代。店长说整改早已启动,羊肉串在明档厨房现串现烤,燕麦小米粥加了新鲜南瓜慢熬,连儿童餐的鳕鱼条都改成了现炸,这些看得见的操作确实在兑现承诺。 但走近柜台细看,矛盾也藏在细节里。“嫩烤DHA大黄鱼”的食材依旧装在冷冻包装袋里,厨师的解释很实在:X光去刺设备门店装不起,只能用预处理的冻品 。这并非个例,北方门店的西兰花也因“有机易坏”保留了冷冻形式,所谓“现做”有时只是最后一步的加热装盘。消费者盯着透明厨房的烟火气,心里却绕不开一个疑问:哪些是真现做,哪些是“半预制”? 更刺眼的是门店的冷清。工作日晚间的正佳广场里,西贝的座位空了大半,不复当年排队等位的热闹。即便有“5元换百元券”的促销,多数食客仍在观望。有家庭食客直言“味道和以前没差,就是等得久了”,但更多人在社交平台吐槽:“看得见流程,看不见初心”。 这场整改像场“局部修补”:改了羊肉串的做法,却改不了大黄鱼的供应链;撤了计时沙漏,却撤不掉信任裂痕。西贝或许忘了,罗永浩当初的质疑核心从不是预制菜本身,而是“花现做菜的钱吃复热餐”的知情权缺失。如今现烤的烟火气值得肯定,但冷冻食材的“合理例外”若不能坦诚标注,整改就仍差关键一步。 从日均损失200万到门店客流腰斩,西贝的教训早已写明:餐饮的核心从不是沙漏的速度,而是对食客的真诚。现烤的羊肉串能留住一时的好奇,但要赢回人心,或许需要比“现场制作”更彻底的透明。

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