浙江杭州一女子逛商场踩水摔倒做手术，商场垫付1.9万后，女子私自把40元一晚的病房升级成1000元一晚，欠费8000多遭商场拒付，被迫出院后索赔16万康复费。商场安排疗养院和护工，女子却嫌环境不好跑回原医院，最终商场给8000元诉讼费让其走法律程序。 这事儿从法律上看，商场作为经营场所，地面有水没及时清理，违反了《民法典》里的安全保障义务，得担侵权责任，这是没跑的。 但女子私自升级病房的行为，属于扩大损失。根据法律，侵权赔偿只认合理损失，超出普通需求的高额病房费，商场没义务买单。这种“占便宜”的小心思，法律可不惯着。 女子要16万康复费，得拿出医疗机构的明确方案和费用清单，证明和商场侵权有因果关系。要是拿不出，法院肯定不支持。空口白牙要高价，法律不认可。 商场后来安排疗养院和护工，属于自愿履行人道主义义务，不代表认可所有诉求。女子私自跑回医院，这种行为可能影响责任认定，自己得承担后果。 现在这类纠纷挺多，核心就是权利和边界的问题。商场不能逃避管理疏忽的责任，消费者也不能借受伤肆意扩大损失。遇到事，走法律程序最靠谱，让法院公平划分责任。 这事儿你咋看？是觉得商场该担全责，还是认为女子过分了？要是你遇到这种情况，会选协商还是走法律途径？
