我们小区的物业，已经拖欠工资整整7个月了。保安一批一批地换，今天来一个，明天走一个，完全没个稳定。前段时间，终于有个保安忍不住，在业主群里发声了。 他的原话大概是这样的：“我们也是上有老下有小的，也要吃饭的。工资7个月没发了，谁能受得了？人换了一茬又一茬，现在没走的，都是在混日子，等工资。这样下去，怎么可能给业主好好服务？服务都不好，业主哪还愿意交物业费？恶性循环要到什么时候才是个头？” 说实话，这个保安的思维真是不一般。他能把问题的因果关系分析得清清楚楚：工资发不出来，人心就散；人心一散，服务质量就下降；服务差了，业主就不愿意交物业费；业主不交费，物业更没钱发工资。就这样，圈子死死套住，谁也出不来。 你想想，一个普通的保安，都能说得这么透彻，说明他们心里不是不知道问题出在哪儿，而是没人真正去解决。换句话说，矛盾并不在他们这些干活的人身上，而是出在整个管理的机制上。 很多时候，大家总觉得保安、保洁这些岗位，就是干点简单活，没啥技术含量。可你要真去听他们的心里话，就会发现他们的生活压力和我们的没什么两样：一样要养家糊口，一样要担心孩子上学，一样要琢磨老人看病。他们靠的就是那点工资过日子，拖欠7个月，谁能挺得住？ 所以啊，业主抱怨服务不好，保安抱怨拿不到工资，物业又抱怨收不上物业费——这就是一个死结。谁都知道要解决，可是没人真正有魄力来打破。 我倒觉得，这个保安虽然只是随手在群里说了几句话，但却道出了问题的本质：没有一个行业能靠透支员工来维持，更没有一个小区能靠恶性循环来长久。 你们小区有没有遇到过类似的情况？
