外卖平台新规征求意见：促销成本平台自己扛，不得挤压商家利润 今日（9月24日）起

外卖平台新规征求意见：促销成本平台自己扛，不得挤压商家利润 今日（9月24日）起，市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》正式面向社会公开征求意见，其中针对外卖平台促销成本问题提出了相关规定，旨在避免挤压商家利润，具体内容如下： 背景 今年以来，外卖平台为抢夺用户流量、夯实配送能力开展“补贴大战”，很多商户被迫卷入其中，平台出现转嫁补贴成本、挤压商户合理利润空间等现象。 征求意见稿相关规定 • 成本承担主体：平台开展价格促销活动，相应成本应由平台自身承担，不应要求商户或配送员进行分摊，也不能通过推广工具捆绑、临时上调服务收费等方式，将促销活动成本变相转嫁给商户或配送员。 • 避免不合理前置条件：平台开展价格促销活动，应避免将要求商户同步开展促销活动、购买平台流量推广等增值服务或接入平台指定工具等情形，作为设置促销活动参与范围的前置条件。 • 坚持合理限度原则：平台价格促销活动应坚持合理限度原则，促销优惠后不应使得商品实际成交价格为零或为负，以免扰乱正常的市场价格秩序。 • 规范促销活动宣传：平台在宣传价格促销活动规模时，应真实、准确反映平台自身出资情况，不应将商户开展的减价、折价等促销活动计入平台价格促销范围。此外，平台在宣传价格促销活动时，不应使用“零元购”“整单免费”“全额减免”等词语，避免扰乱市场价格认知与正常秩序。 另外，该征求意见稿还聚焦了平台收费等重点问题，明确限定了外卖平台向商户的收费项目，不得随意新设收费项目，从多方面对平台收费作细化规定，防止不透明收费。同时推动平台建立技术服务费下调机制，逐步降低基础佣金，对中小微商户制定费用减免等扶持措施。