绍兴的吴先生新房装修后，被网购平台“2025新款小米8K超薄全面屏80寸”的商品链接吸引，以2699元下单了他以为的“小米电视”。直到宽带师傅上门调试时，发现遥控器没有小米标志性的语音控制键，才揭穿这是场骗局——所谓“小米8K”竟是个独立品牌。商家起初同意退款退货+500元补偿，随后却“已读不回”玩消失。本文结合此事解析法律边界，梳理维权办法，看看这场“李鬼”闹剧里藏着哪些陷阱。 一、剧情反转：“小米电视”竟是“小米8K”牌？ 吴先生的经历堪称网购版“谍战剧”。新房装修完选电视时，他特意对比了多家网店，最终被“2025新款小米8K超薄全面屏80寸”的介绍打动 。商品图上印着小米logo，价格只要2699元，比实体店便宜不少，吴先生想都没想就下了单。 电视送到后，他仔细检查了外观，没发现任何异常，高高兴兴找人装好了。可等宽带师傅上门调试时，一句话让他如遭雷击：“你这电视不像正品啊，小米遥控器都有语音控制键，你这个没有。” 吴先生赶紧翻出商品详情页重新看，这才发现惊天猫腻：原来“小米8K”是个独立品牌，商家故意把这四个字和“小米”挨得极近，还把“8K”放在显眼位置，让消费者误以为是小米的8K清晰度电视。更气人的是，这台电视背部铭牌只写着“高清液晶电视”，连正规的SN序列码都没有，妥妥的“三无山寨货” 。 找商家理论时，对方倒也干脆，直接承认“不是原厂正品”，是“合资品牌”的代工厂产品。吴先生提出按《消费者权益保护法》退一赔三，商家却只肯退款退货+500元补偿。想着维权不容易，吴先生只好同意，可没想到商家转头就变了脸，以“需要原包装”为由拖着不处理，最后干脆“已读不回”，连预留的退货地址电话都打不通 。 二、法律说了算：商家算不算欺诈？能赔多少？ 不少人看完觉得生气，但也有人疑惑：这算欺诈吗？吴先生的“退一赔三”要求合理吗？咱们把法律条款摊开说清楚。 1. 商家的行为，妥妥的欺诈 根据《消费者权益保护法》，“欺诈”的核心是商家故意隐瞒真相或告知虚假信息，诱骗消费者下单。这个商家的操作全中： - 故意把“小米8K”和“小米”混淆，用小米logo误导消费者； - 商品标题写着“小米8K”，却不明确说明是独立品牌； - 隐瞒电视无SN码、非正品的关键信息 。 这种“蹭名牌”的套路，在法律上还可能涉及商标侵权。《商标法》明确规定，故意模仿知名品牌让消费者混淆，就要承担赔偿责任，严重的还可能被没收商品、罚款，甚至追究刑事责任。之前仿冒瑞幸的“幸猫咖啡”，就因为这事儿被判赔了500万，可见法律对这种行为打击力度不小。 2. 退一赔三，吴先生本应拿得到 很多人觉得“退一赔三”是摆设，其实只要满足三个条件就能主张：一是有消费关系（吴先生买了电视），二是商家有欺诈行为（前面已经实锤），三是消费者因欺诈受损（花了钱买假货） 。 按吴先生2699元的购机款算，他本可以拿到2699元退款+8097元赔偿，总共超过1万元。但商家用500元补偿就想打发，明显是钻消费者“怕麻烦”的空子。更过分的是，平台还说“店铺保证金不足”，这暴露了平台监管的漏洞——连保证金都收不够，凭什么让商家开店卖家电？ 3. 遇到这事，正确维权步骤是这样 吴先生找调解员的做法没错，但其实还有更完整的维权路径： - 第一步：保证据。把订单截图、聊天记录、商品照片、电视实物（包括包装、铭牌）都留好，最好拍个正品和假货的对比视频 ； - 第二步：找平台。电商平台有义务监管商家，可要求平台提供商家资质，若平台不作为，也能追究平台责任； - 第三步：找监管。打12315向消协投诉，或向市场监管部门举报，这些部门有权查处假货商家； - 第四步：打官司。若以上方法没用，可拿着证据起诉，法院会支持合理的赔偿要求 。 记住，保留好证据是维权的关键，哪怕包装扔了，订单记录和聊天记录也是重要凭证。 三、网友吵翻了：是贪便宜还是套路深？ 这事一出，网友们的评论直接分成了三派，每派都有自己的道理。 1. 吐槽派：套路防不胜防 “这套路也太深了！之前买过‘120W’品牌的充电头，以为是120W快充，结果根本没快充功能，跟这电视一模一样坑！” “小米4K的山寨官司还没结束，8K的又来了，这些商家就盯着知名品牌薅羊毛，平台也不管管？” “要不是宽带师傅懂行，吴先生可能一辈子都不知道自己买了假货，太可怕了。” 2. 指责派：贪便宜吃大亏 “2000多想买80寸的小米电视？稍微想一下都知道不可能，正品怎么也得五六千，这就是贪便宜的下场。” 3. 理性派：监管和平台要发力 “不能只怪消费者，商家的宣传故意模糊重点，正常人很容易看错。关键是平台审核太松，这种标题就该直接下架。” 最后想问大家：你遇到过类似的“文字游戏”山寨货吗？当时是怎么解决的？你觉得平台该承担更多责任吗？来评论区聊聊你的看法。
