格力朱磊回应卢伟冰宣布：10年包修这件事， 我觉得他说的内容有些不妥，作为消费者(家里有两台格力柜机)，格力空调的品质大家有目众睹，市场认可、消费者认可，这是格力十年内投诉科技研发的结果。 小米作为行业新人，运用先进的技术理念，高效的研发效率，在空调行业取得了很快、很高的成绩，截止目前2025年就已经销售750万台空调，这是小米的实力，是消费者选择的结果。大家都不是傻子，花几千块买空调，好用巨好用自己心里有杆秤，企业只需要把产品做好，剩下的交给消费者，小米空调真如网络上说的那么垃圾，也不可能有很高的销量。 言归正传。 此前格力朱磊和卢伟冰在微博是因为销量榜单有拉扯，后续他表示格力是行业唯一对空调产品承诺10年包修的企业，他也邀请了同行加入。 结果呢，卢伟冰跟进了，朱磊在微博说：十年包修是承诺，十年不用修才是实力。我家作为格力用户，那是不是说你们格力空调十年不用修？那么叠加在价格上的包修费用是不是要退给我？家中最新买的格力柜机10年内也出现了一些小问题，这就是10年不修的实力？现在空调外机有时候会产生轰隆隆的震动声音。 小米加入10年包修是好事，并且小米承诺的是所有空调产品包括中央空调，包修内容包括更换配件和加氟。格力这位高管应该表示欢迎，而不是说一些阴阳怪气的话。特斯拉召回了几百万台，宝马召回了几百万台，小米这次OTA升级召回10多万台，这都能被阴阳，这种言论有些败路人缘，希望后续可以改进。 最后，作为格力空调用户，真心祝愿格力空调能够越来越好，能够和同行携手并进，在海外市场披荆斩棘、勇创佳绩，不要陷入无限的内耗中；也对小米空调加入10年包修表示欢迎，2025年750万台用户选择小米空调没有选错，我就是其中的之一(四台小米空调)。
