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#话费50元起充涉嫌侵犯自主选择权#【#女子质疑第三方平台话费50元起充#，“充话费自由”去哪了？】“以前每个月充10元话费刚好用完，现在打开充值平台，最低都要充50元，多出来的钱相当于‘冻’在手机里。”

最近，杭州的陈女士向潮新闻记者反映，她发现话费充值的小额选项集体 “消失”了。实际上，这也并非是她一个人的困扰。曾经常用的10元、20 元小额话费充值选项难寻，第三方平台普遍设置50元及以上起充门槛。

“平台设置最低充值门槛，实际上涉嫌侵犯消费者自主选择权。” 上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人、名誉主任邵斌律师表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者有权自主选择服务的方式与金额，平台通过格式条款排除小额选项，有“霸王条款”的嫌疑。

在邵斌看来，话费充值属于民众日常生活必需消费，具有“刚需” 属性。此前平台设置10元、20元、30元等小额充值选项，本质是覆盖不同收入阶层、消费能力的群体，让消费者可根据自身话费使用需求、资金状况自主选择充值金额。“而当前各大平台手机充值渠道强制抬高门槛，导致消费者不得不超出自身预算充值——即便部分消费者仅需小额话费满足短期使用，也需按最低门槛支付，完全无法体现真实消费意愿，实质是通过‘刚需绑定’剥夺了消费者自主选择服务金额的权利，违背了消费行为应有的自愿属性。”

邵斌律师表示，话费充值的“自由”与“便捷”，本质是民生服务 “普惠性” 的体现——通信服务作为公共事业范畴的消费，不能仅以 “降低运营成本”“提升利润” 为目标，而忽视不同群体的基本需求。

“像是老年群体、低收入人群、学生等对小额充值需求更迫切。”他呼吁监管部门应推动建立相应的保障机制，明确要求第三方平台与运营商必须保留小额充值选项，且不得设置 “隐藏入口”“操作障碍”。（潮新闻 记者 滕一韬）