“服务即产品”，鸿蒙智行重新定义用户体验观 成都车展期间，余承东、上汽贾总、史小诺围坐一桌，直播中，余承东多次强调“服务即产品”，这句话看似简单，却暗含鸿蒙智行对用户体验的重新定义。传统车企卖的是车，鸿蒙智行卖的却是“车+服务+生态”。从智慧座舱到卫星通信，从辅助驾驶到售后服务，每一个环节都是产品的延伸。这种理念要求企业不仅要有技术实力，更要有持续运营和服务用户的能力。鸿蒙智行正在尝试的，是一场从“制造”到“智造+智服”的转型。 在火锅局的闲聊中，余承东提到鸿蒙智更重要的意义是“赋能产业链”。华为通过技术开放与生态共建，带动上下游企业共同成长。这种“利他主义”背后，是一种更可持续的商业逻辑：不是独占利润，而是共享价值。鸿蒙智行希望成为行业的“助推器”，而非“收割机”。这种格局，在当下卷价格、卷配置的市场中，显得尤为珍贵。
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