男子在足浴店花200元买了“80分钟足浴+浴袍”套餐,结果刚泡15分钟就接到电话要先离开,可是前台却直接扣全款。男子不服:“80分钟的服务,我享受了不到1/4,凭什么收100%的钱?店方:菜点了上桌了你自己吃一口走了,付一口的饭钱行吗? 付先生工作强度大,身体和精神都处于极度疲惫的状态。为了能好好放松放松,他团购了一个时长 80 分钟的足浴按摩套餐。 当天,付先生来到了足浴店。刚躺到按摩床上,技师便开始熟练地为他按摩起来,付先生感觉舒服极了! 可是,才按了 15 分钟,付先生的手机突然响了起来。他接起电话一听,原来是工作上出了紧急状况,必须得他马上回去处理。 付先生心里那个无奈啊,但又没办法,只能匆匆起身准备离开。 付先生想着才享受了短短 15 分钟的按摩服务,心里琢磨着:这套餐总共 80 分钟,我才按了不到四分之一呢,按道理我付 40 块钱,套餐下次再来消费应该没问题吧。 于是,他便走到前台,跟工作人员说明了自己的想法。 可前台工作人员却说,套餐已经核销了,不管他按没按完,都得按照全额 收费。 付先生一听,顿时就火冒三丈,他气冲冲地跟前台理论起来:“凭什么啊?我就按了这么点时间,凭什么要收我全款?” 前台工作人员解释道:“您看啊,浴袍都已经拆封了,药水也使用了,技师也上钟为您服务了,这些成本都已经产生了。这就好比您去餐馆点了一桌菜,结果吃了几口有事要离开,难道就能付几口的钱吗?肯定得全额买单啊!” 付先生还是不能接受,饭菜可以打包带走,可这足浴按摩能打包吗?自己又不能把技师和服务带回家接着享受,凭什么要收全款? 他态度坚决,坚持要求足浴店退还多收取的费用! 此事引发了热议,有网友说,店家有道理的,时间没用完是你自己的事,与店无关,店里的配置全到位应该是收全款,做事总得讲理才对! 也有网友说,理论上来说,药水什么的肯定是退不了,但技师没有全部付出,综合一下,退个一半才合理啊!这样这个顾客还会再来消费! 还有网友说,看谁违约呗,花200块形成80分钟的服务合约,谁违约,谁就承担损失啊,这么简单的契约精神都不能遵守? 我认为足浴店没错,付先生虽然只享受了15分钟的服务,但是因为自己的原因放弃了享受服务的时间,应该全额买单。 比如,你买了一张电影票,看了10分钟,然后手机响了,有事要离开了,你是不是也要求电影院退钱,因为没有看完整场电影?电影院理都不会理你,同理,因自身原因离开足浴店了,就视为放弃服务了。一分钱也别想拿。 同理,如果是店家原因所产生的服务不能继续,那店家要退费, 再说的通俗点,技师是按号轮流的,上钟后付先生不按了,她也要等下一轮的号才能再上钟,所以时间被付先生浪费了,付先生当然要承担损失。
男子在足浴店花200元买了“80分钟足浴+浴袍”套餐,结果刚泡15分钟就接到电话
行走无界者
2025-08-30 11:54:22
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