续面事件老板道歉，网友为何不买账？
近日，河南郑州的“续面事件”引发广泛关注，成为网络热议焦点。随着事件的不断发酵，面馆老板终于出面道歉，然而，这一道歉却未能得到网友的认可，评论区满是质疑与批评。这背后究竟隐藏着怎样的缘由？让我们一同回顾事件的来龙去脉。
8月13日，一则面馆老板的视频在网络上迅速传播并引发轩然大波。视频中，老板情绪激动，满脸通红，愤怒地控诉道，有3个大人带着4个孩子前来就餐，仅仅点了一碗面，却多次要求续面。老板坚称，在顾客第二次续面时，他拒绝了这一要求，随后便遭到了恶意差评。他希望网友能够为他评理，视频一经发布，便迅速点燃了网友的情绪。在不明真相的情况下，许多人被“七人吃一碗面”的说法所震撼，纷纷指责顾客“贪小便宜”“没边界感”，老板似乎瞬间成为了维护规则、捍卫商家权益的“正义代表”。
随着事件的持续发酵，当事顾客在记者和当地街道办工作人员的见证下，与老板当面对质，事件迎来反转。顾客出示了当天的消费小票，上面清晰显示，除了一碗面之外，他们还点了羊排、羊肉串、凉菜等菜品，总共消费140.58元，并非老板所声称的“只点一碗面”。关于续面次数，顾客也予以澄清，并非三次，仅仅是两次。第一次续面是因为5岁的儿子吃完面后还想再吃，看到面馆窗口张贴着“免费续面”的标语，且未注明任何限制条件，所以才让孩子去续面。然而，厨师的态度极其恶劣，将面扣进碗里时，热汤溅到了孩子手上，孩子当场痛哭。后来顾客前去与厨师沟通态度问题时，被老板撞见，老板误以为顾客要续第三次面，双方遂发生争吵，顾客一气之下给出了差评。
更令人气愤的是，老板在拍摄视频时，直接对准了顾客和孩子，并且发布到网上时未对孩子的脸进行打码处理，这对孩子的生活和心理造成了极大的影响。面对顾客的回应，老板辩解称自己不是收银人员，没有查看小票，只是看到女子多次续面。同时，他也承认未给未成年人打码便发布视频的行为有所不妥。
在相关部门的调解下，8月15日，双方签署了调解协议书。商家向顾客道歉，删除曝光视频；顾客删除差评；双方约定不再在网上提及此事，就此翻篇。然而，老板并未遵守协议。8月16日晚，顾客刷短视频时，发现老板新发的内容暗指自己“表面和解，背后算计”。老板还在直播间称顾客一家为“7个狼娃”，公然引导网友对顾客进行谩骂，网暴的评论再次涌向顾客。这一行为彻底激怒了网友，大家纷纷指责老板毫无诚信可言。
8月18日下午，承受不住舆论压力的老板发布了道歉视频。在视频中，他一改往日的嚣张跋扈，耷拉着脑袋，称自己言行过激，向全网道歉。他还表示，店里开销巨大，需要支付房租和员工工资，，
续面事件
