终于知道河南这家面店的七百多条差评是怎么来的了!
和续面事件一样,但凡东西的口味占3分,老板的格局和态度就占了7分。
7个人点一碗面续了3次确实不对,但不经过同意,断章取义地把消费者的视频发上网就更是大错特错吧。
退一万步讲,人家本来就花了140元垫了肚子了,7个人里面大都是女人和小孩,再能吃也吃不下多少了,而老板为了一碗成本不到2元钱的面真的至于闹这么大吗?
现在做生意难可以理解,其实只要换一种处理方式,大家都会比较好接受。
比如在续第三碗面的时候,跟女子把话说清楚,这碗过后就不给续了,而不是骂骂咧咧之后,还把人家挂网上。
看其他人的差评,基本上也是在说店里的服务态度差,东西的品质一般。看这老板的口才还是挺好的,就是太计较了。
可是做生意不就讲究一个细水长流,能拉到回头客吗?如果来一个跑一个,这生意还怎么做得下去?你们说是不是?