“这下后悔了吧！”近日，山西长治，一小区物业因为70%以上的业主不交物业费，导致入不敷出，只能停运电梯，业主认为这是在变相逼他们交物业费，因而闹到了物业，网友：这就是一个愿打一个愿挨。 "你们把电梯停了，这不就是变相逼我们交钱嘛！"业主们围在楼道里，指着电梯停运通知，愤怒地对物业工作人员吼道，这一幕发生在山西长治某小区，一场关于物业费与电梯使用权的拉锯战就此展开。 事情的起因要追溯到两年前，该小区交付使用后，部分业主对物业服务不满，认为卫生清洁不到位、安保措施松懈、公共区域维护不及时等问题长期存在，便以"服务不达标"为由拒绝缴纳物业费。 据物业公告显示截至今年8月，小区内65户业主（占比超70%）已连续6个月以上未缴纳物业费，累计欠费达数十万元，物业公司多次通过张贴通知、上门催缴等方式沟通，但收效甚微。 物业公司负责人在接受荔枝新闻采访时表示："我们理解业主对服务有更高期待，但物业费是维持小区正常运转的基础，电梯年检、维保、公共区域电费等都是刚性支出，长期入不敷出让我们难以为继。" 据透露该小区电梯已超过三个月未进行专业维保，存在安全隐患，维保公司因费用问题拒绝继续服务，在多次协调无果后，物业不得不于8月初贴出停运公告，然而业主们对此并不买账。 住在6栋的张女士告诉记者："电梯从去年开始就频繁出故障，我们反映过无数次，物业只是简单处理，根本没解决根本问题，现在拿电梯停运来要挟我们交钱，太不合理了！" 随着矛盾激化，当地社区和街道办介入调解，8月5日，一场由业主代表、物业、社区三方参与的协调会召开，会上，物业承诺将公开收支明细，接受业主监督，并立即整改服务问题；业主代表则同意先行缴纳部分费用恢复电梯运行，剩余欠款分期补缴，但仍有部分业主坚持"先服务后付费"，导致协议未能完全达成。 截至发稿前，该小区电梯仍处于停运状态，高层业主不得不每天爬楼梯，老人和孩子出行尤其困难，有业主自发组织筹款，试图临时筹集维保费用，但响应者寥寥，物业公司则表示，若一周内仍无法解决基本费用问题，将考虑退出小区管理。 此事在网上引发热议，有网友认为："物业和业主本是服务与被服务的关系，现在变成了对立关系，业主该交的钱要交，物业该做的服务要做好，互相较劲最后吃亏的还是普通住户，" 另一位网友则表示："现在很多物业公司确实只收费不做事，业主维权渠道又少，停电梯这种极端手段只会让矛盾更激化，双方都应该冷静下来，通过法律途径解决纠纷。" 这场电梯停运风波，折射出当前物业管理中的普遍困境，如何建立有效的沟通机制、明确服务标准、完善监督体系，或许是避免类似事件再次发生的关键，而在这场"拉锯战"中，最无辜的，或许是那些每天爬楼梯的老人和孩子。 对此你怎么看？欢迎大家在评论区留言讨论。 素材来源于荔枝新闻。
